志愿相伴，科学触手可及！上海科技馆解锁多元讲解新体验

　　“五一”假期，上海科技馆通过馆企合作、策展人讲解、市民志愿讲解等多元化方式，对讲解服务进行全面升级，为观众带来有深度、有温度、有趣味的参观体验，让科学知识在互动与讲解中走进大众。

馆企合作：航空科普专业出圈

　　“五一”小长假期间，上海科技馆展教中心与中国东方航空股份有限公司飞行总队团委、飞行训练大队携手，推出航空主题专项志愿服务。本次服务自4月28日正式启动，首批24名飞行学员在飞行探秘展区，以“航空科普专员”身份为观众提供定点讲解、互动答疑等服务。
　　志愿者们充分发挥航空专业优势，用通俗易懂的语言讲解飞行原理、航空器结构、飞行安全知识等内容，耐心解答观众关于飞行的各类疑问，把专业知识转化为生动讲解，让观众沉浸式感受飞行科技的魅力，成为科技馆里一道青春洋溢的风景线。按照计划，服务将分三批持续至今年8月，探索形成常态化科普志愿服务机制。

中国东方航空股份有限公司飞行学员志愿讲解

策展讲解：深度解码科学奥秘

　　“五一”期间，上海科技馆特别推出“‘展’开讲讲”策展人志愿讲解服务。由展览研发中心、藏品保护与研究中心组成的策展人专业志愿者队伍，以专业的视角和生动的表达，深度解读展品设计理念、科学原理、研发故事与应用价值，把静态展品转化为可听、可懂、可思考的科学内容。
　　策展人专业志愿者们的讲解打破了普通参观的表层浏览，带领观众探寻科学背后的逻辑与奥秘，让观众从“看展品”升级为“懂科学”，显著提升科普体验的深度与质感。

“‘展’开讲讲”策展人志愿讲解

市民志愿：暖心服务守护参观

　　由市民志愿者组成的专业讲解队伍在“五一”期间坚守一线，承担区域讲解、客流引导、现场咨询、秩序维护等服务工作。志愿者们以饱满的热情、耐心的态度、细致的行动，及时回应观众需求，用朴实行动为场馆运行保驾护航，让每一位参观者都能感受到便捷、舒心、友好的参观氛围。

市民志愿者志愿讲解

　　一直以来，上海科技馆高度重视志愿服务体系建设，持续整合社会优质资源，搭建多元共建平台，汇聚策展人、科研人员、行业专家、高校学子、热心市民等多方力量，构建覆盖展区讲解、客流引导、咨询服务、特色科普等全场景的专业志愿者队伍。从东航飞行学员的航空特色科普服务，到“‘展’开讲讲”策展人专场讲解，再到市民志愿者常态化区域导览，科技馆不断拓宽志愿合作边界，丰富服务内容与形式。
　　未来，上海科技馆将继续深化跨行业、跨领域合作，不断优化志愿者工作机制，持续壮大高素质、专业化志愿者队伍，以更丰富、更优质、更暖心的志愿服务，助力全民科学素养全面提升。

文/图 科技馆展教中心