2018年度上海科技馆“十佳服务明星”

        2018年度上海科技馆“十佳服务明星”近日揭晓，他们当中既有身处一线的讲解员、默默无闻的维修工，也有忠于职守的安保人、不断创新的食堂大厨。他们用心倾听，真心服务，为科技馆带来温度。今天让我们来认识一下这些服务明星，为优秀的他们点赞！

       老将当先 挑战自我——明华物业马祝庆 

       他是科技馆物业的领头人，就像一台上足发条的机器，每天从早到晚，总能看见他不知疲倦的身影。从重大活动保障，环境保洁维护，到场馆运行安全，物业管理对于他来说，不仅仅是一份工作，更是值得为之打拼的事业。他，要带领物业员工为提升品质服务而马不停蹄。 

       扎根展教  拓宽服务——展示教育处王俊卿

       牢牢扎根展教一线，兢兢业业，“乐业”不忘初心；积极研发展教资源，攻坚克难，“专业”锐意创新；勇挑展教改革重任，任劳任怨，“敬业”挥洒真心。他用心服务十余载，带领团队努力擦亮科技馆展教服务的靓丽名片。

美食创新 温馨全馆——科技馆食堂孙琪

       午餐菜肴品种创新，紧跟食尚；半成品加值服务，温馨周到；6T实务科学管理，安全有序。民以食为天，他掌厨员工食堂，让美味的幸福感渗透每个职工心中。用心去做，食全食美，让大家享受舌尖上的美味。

忠于职守的安保人——自博馆安保员李全

       他是一名有力度的保安员，恪尽职守；他是一名有态度的保安员，心到眼到手到；他是一名有尺度的保安员，以身作则，严格要求；他是一名有温度的保安员，细心温暖同事。坚守安保岗位，他默默奉献，无怨无悔，甘为自博馆平稳运行保驾护航。

不忘初心 志在奉献——志愿者把宏珍

       志愿服务工作11年，2380个小时，她先后在上海科技馆、自博馆、上海世博会等场馆服务。作为科学辅导组召集人，讲解预约，协助管理，维持秩序，甘于奉献，乐于传播；在志愿服务中，因人施讲，注重创新。她和志愿者团队共同逐梦，向前奔跑！

 立足岗位  精细服务——经营管理处陈彩红

       她扎根检票一线，走过十五个春秋。她立足岗位，始终坚持标准化服务；做精做细服务，满足个性化需求，用真诚服务换取观众理解与支持；制订完善检票制度，开展特色培训，打造一支富有战斗力的服务团队，为科技馆品牌形象助力添彩。

 致力公益的热心人——基金管理处周巍

       随迁子女科普，他忙前顾后；困难独居老人参观，他左右照顾；特殊人群活动，他各方协调；科普物资捐赠，他细心盘点；展示现场布置，他反复调试；内容指导培训，他亲历亲为。他始终怀揣一颗谦虚的心，公益路上砥砺前行。

 默默无闻的维修工——运行保障处徐金良

       他穿着朴素，作为实用型发明专利者，低调而不炫耀；他脸上永远挂着乐观笑容，减少展项故障率，提升体验感，让他成就满满；他个子不高，能量不小，对工艺却有着不一般的执着，从展项难题攻关，到展品工艺提升，有他一份功劳！

 务实重行 全心服务——党群工作处徐珏卿

       潜心静气重于学，务实重行作于细，他以一份“细心”助力党建工作和党员服务；以一颗“热心”推动工会成为职工的“娘家”；以一份“贴心”用心用情做好老干部工作。坚定初心、做好服务，为馆的各项事业发展持续增添正能量。

用心讲解 用情感染——展教服务处黄灵丽

       她是一名年轻讲解员，多元讲解，展露身手；优质服务，努力拼搏。用心服务，用情感人，是她的讲解特色；主动求索，大胆创新，是她的工作追求。以乐趣激发兴趣，用互动引导探索，她让科普无限接近你我。