尊敬的观众朋友：

为营造公平有序的参观环境，提高票务资源使用效率，上海科技馆自2026年2月17日起将对票务规则进行优化，实施退票费机制，同时持续加强对第三方网络平台、线下机构或个人等扰乱票务秩序行为的监督管理，与公众共同营造规范有序的票务环境。具体公告内容如下：

一、 参观票退票费

1、自预约参观日前2天23:30（不含）前提交退票申请，不收取退票费。

2、自预约参观日前1天00:30 起至预约参观日当日9:00（不含）期间提交退票申请，每张退票将收取票款10%的退票费。

3、自预约参观日当日9:00起至预约参观日后 7 天（含当日）23:30（不含）期间提交退票申请，每张退票将收取票款20%的退票费。

4、预约参观日后 7 天（含当日）23:30后不予退票。

二、 电影/剧场票退票费

1、自预约观影日前2天23:30（不含）前提交退票申请，不收取退票费。

2、自预约观影日前1天00:30起至预约观影日当日9:00（不含）期间提交退票申请，每张退票将收取票款20%的退票费。

3、预约观影日当日9:00后不予退票。

4、购买当日电影/剧场票不予退票。

相关信息请关注官方网站、微信公众号或拨打咨询电话：

021-68542000、68622000*7701/7702

（服务时间为开馆日9:00-17:00)

上海科技馆
2026年2月1日